1. Chi gestisce questo sito
Il sito CartellaEsattoriale.com (di seguito, il “Sito”) è gestito da:
Legal LTD, società costituita e registrata in Inghilterra e Galles ai sensi del Companies Act 2006.
Sede legale: [numero civico] Dean Street, London, W1D 1PT, England
Email di contatto: info@cartellaesattoriale.com
Nel seguito Legal LTD è indicata come “la Società”, “noi” o “il Gestore”.
2. Cosa sono questi Termini
Questi Termini e Condizioni (i “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito e dei servizi offerti tramite il Sito.
Utilizzando il Sito, registrandoti, inviando documenti o richiedendo un servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
3. Definizioni
- Utente: qualsiasi persona che accede al Sito o utilizza i servizi.
- Consumatore: l’Utente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- Professionista incaricato: l’avvocato, il commercialista o altro professionista iscritto al rispettivo albo che, tramite la piattaforma, assume l’incarico dell’Utente.
- Servizi: l’insieme delle funzionalità e delle attività rese disponibili tramite il Sito, come di volta in volta descritte nelle relative pagine.
4. Natura del Sito e del rapporto tra le parti
4.1 CartellaEsattoriale.com è una piattaforma digitale che mette in contatto gli Utenti con professionisti iscritti ai rispettivi albi. La Società non è uno studio legale e non svolge attività riservate agli iscritti agli albi professionali.
4.2 Le attività professionali (consulenza, assistenza, redazione di atti, rappresentanza) sono svolte esclusivamente dai singoli professionisti incaricati, in piena autonomia e sotto la propria responsabilità, nel rispetto della normativa forense in materia di informazione sull’esercizio dell’attività professionale e delle regole deontologiche applicabili.
4.3 Il rapporto professionale si instaura direttamente tra l’Utente e il professionista incaricato. La Società resta estranea a tale rapporto e non risponde dell’operato del professionista.
4.4 I contenuti informativi del Sito, gli strumenti di verifica e analisi automatica, le schede esplicative e le risposte di primo orientamento hanno carattere informativo e orientativo e non costituiscono parere legale o tributario, né sostituiscono la valutazione di un professionista sul caso concreto.
5. Analisi preliminare e strumenti di verifica
5.1 Il Sito può mettere a disposizione strumenti di analisi preliminare e verifica dei termini a titolo gratuito.
5.2 Tali strumenti elaborano i dati e i documenti forniti dall’Utente. L’esito dipende quindi dalla completezza e correttezza di quanto caricato: la Società non garantisce che l’esito sia esaustivo, aggiornato o applicabile alla situazione specifica dell’Utente.
5.3 L’analisi preliminare non comporta l’assunzione di alcun incarico professionale e non fa sorgere alcun obbligo in capo alla Società o ai professionisti.
6. Registrazione e account
6.1 Alcuni Servizi richiedono la creazione di un account. L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
6.2 Le credenziali di accesso sono personali. L’Utente è responsabile della loro custodia e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
6.3 La Società può sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, di utilizzo fraudolento o di fornitura di dati falsi.
7. Preventivo e conferma dell’incarico
7.1 Nessuna attività professionale a pagamento viene avviata senza un preventivo scritto preventivamente accettato dall’Utente.
7.2 Il preventivo indica l’oggetto dell’attività, il corrispettivo e le eventuali voci escluse (a titolo esemplificativo: contributo unificato, marche da bollo, spese di notifica, imposte, oneri di legge e spese vive).
7.3 L’incarico si intende conferito solo con l’accettazione espressa del preventivo da parte dell’Utente secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione.
8. Corrispettivi e pagamenti
8.1 I corrispettivi dei Servizi sono quelli indicati nelle pagine del Sito o nel preventivo accettato. La Società si riserva di modificare i corrispettivi in qualsiasi momento; le modifiche non incidono sugli incarichi già confermati.
8.2 Salvo diversa indicazione scritta, il pagamento è dovuto secondo le modalità e i tempi indicati nel preventivo.
8.3 Il mancato pagamento nei termini concordati può comportare la sospensione dell’attività.
8.4 I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi di servizi di pagamento. La Società non raccoglie né conserva i dati completi degli strumenti di pagamento.
9. Diritto di recesso del Consumatore
9.1 Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza doverne indicare il motivo e senza costi ulteriori rispetto a quanto previsto al punto 9.3.
9.2 Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a info@cartellaesattoriale.com entro il termine indicato.
9.3 Se il Consumatore richiede espressamente che l’esecuzione del servizio inizi prima della scadenza dei 14 giorni, resta obbligato al pagamento di un importo proporzionale a quanto già eseguito al momento del recesso. Se il servizio è stato interamente eseguito entro tale periodo, previa richiesta e riconoscimento espresso da parte del Consumatore della perdita del diritto, il diritto di recesso non può più essere esercitato.
9.4 Gli importi eventualmente dovuti in restituzione sono rimborsati entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo.
10. Obblighi e dichiarazioni dell’Utente
L’Utente si impegna a:
- Fornire documenti e informazioni veritieri, leggibili e completi;
- Non caricare documenti di cui non ha la legittima disponibilità;
- Non utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti altrui;
- Non tentare di accedere ad aree riservate, alterare il funzionamento del Sito o estrarne sistematicamente i contenuti;
- Comunicare tempestivamente ogni variazione rilevante per l’attività in corso, inclusi termini di scadenza e notifiche ricevute.
La Società non risponde delle conseguenze derivanti da informazioni incomplete, errate o tardive fornite dall’Utente.
11. Termini e scadenze
Le materie trattate dal Sito possono essere soggette a termini di decadenza o prescrizione perentori. È onere dell’Utente comunicare per tempo le date rilevanti e i documenti ricevuti. La Società e i professionisti non rispondono della decadenza di termini causata da comunicazioni tardive o incomplete dell’Utente.
12. Disponibilità del Sito
La Società si adopera per mantenere il Sito accessibile e funzionante, ma non garantisce continuità, assenza di errori o disponibilità ininterrotta. L’accesso può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche o eventi indipendenti dalla volontà della Società.
13. Limitazione di responsabilità
13.1 Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità della Società è limitata ai danni diretti e prevedibili e, comunque, non può eccedere l’importo effettivamente corrisposto dall’Utente alla Società per il servizio da cui è derivato il danno.
13.2 La Società non risponde dell’operato, dei consigli, delle omissioni o dei risultati dell’attività dei professionisti incaricati, che rispondono personalmente secondo la normativa professionale applicabile e le rispettive coperture assicurative.
13.3 Nessuna previsione dei presenti Termini limita o esclude la responsabilità della Società nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, né i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.
13.4 Nessun esito è garantito. Le informazioni su esperienze, tempi o risultati riferiti ad altri casi non costituiscono promessa o previsione del risultato del caso dell’Utente.
14. Contenuti degli Utenti e recensioni
14.1 L’Utente che pubblica recensioni o altri contenuti garantisce che siano veritieri, riferiti a un’esperienza effettiva e non lesivi di diritti di terzi.
14.2 La Società può rimuovere contenuti manifestamente falsi, offensivi, diffamatori o contrari alla legge.
14.3 Pubblicando un contenuto, l’Utente concede alla Società una licenza gratuita e non esclusiva di utilizzarlo, riprodurlo e mostrarlo sul Sito e sui canali collegati.
15. Proprietà intellettuale
Il nome, il logo, i testi, la grafica, il codice, i database, gli strumenti di analisi e ogni altro contenuto del Sito sono di titolarità della Società o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa applicabile. È vietata la riproduzione, la distribuzione, l’estrazione o la modifica, totale o parziale, senza autorizzazione scritta.
16. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito, che formano parte integrante dei presenti Termini.
17. Collegamenti e servizi di terzi
Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi. La Società non controlla tali risorse e non risponde dei loro contenuti, delle loro condizioni d’uso o del trattamento dei dati che effettuano.
18. Modifiche ai Termini
La Società può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche si applicano agli utilizzi successivi alla pubblicazione e non incidono sugli incarichi già confermati.
19. Reclami e risoluzione delle controversie
19.1 Reclami e segnalazioni possono essere inviati a info@cartellaesattoriale.com. La Società si impegna a fornire riscontro in tempi ragionevoli.
19.2 I reclami relativi all’operato di un professionista incaricato vanno indirizzati al professionista stesso e, ove del caso, al Consiglio dell’Ordine competente.
19.3 Il Consumatore residente nell’Unione Europea può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.
20. Legge applicabile e foro competente
20.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge inglese.
20.2 Tale scelta non priva il Consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui ha la residenza abituale. Il Consumatore residente in Italia può in ogni caso agire davanti al giudice del proprio luogo di residenza o domicilio elettivo.
20.3 Per gli Utenti che non sono Consumatori, è competente in via esclusiva il foro di Londra, Inghilterra.
21. Disposizioni finali
21.1 L’eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.
21.2 La tolleranza di una violazione non costituisce rinuncia a far valere i diritti derivanti dai presenti Termini.
21.3 L’Utente non può cedere a terzi i diritti derivanti dal contratto senza consenso scritto della Società.